1. Wann erhalte ich die Ware?

Jede Sendung verschicken wir in den bei der Bestellung angegebenen Termin. Wenn Sie Zweifel haben bezüglich des Liefertermins, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

2. Ich habe eine fehlerhafte oder unvollständige Bestellung bekommen, was nun?

Wir versuchen die Aufträge schnell und fehlerlos zu erfüllen, aber manchmal machen wir Fehler, wir bitten im Vorraus um Verständnis ;) Im Falle einer falschen Bestellung, kontaktieren Sie sich bitte mit dem Shop, wir werden einen Kurier mit der fehlender Ware oder Austauschware senden, wenn es ein Fehler in der Verpackung war. Sie mussen sogar das Haus nicht verlassen! Ein Kurier wird das falsche Produkt mit der Lieferung des rechtes von ihnen abholen.

3. Ich möchte die Ware umtauschen oder zurückgeben. Wie kann ich es tun?

Bitte lesen Sie die Regeln der Austausche, Rückgaben und Reklamationen http://dresowka.enixx.eu/pl/content/2-reklamacje-i-zwroty

4. Wie kann man die Wirkwaren waschen?

Gestrickte Materialien sind empfindlich, deshalb empfehlen wir Feinwäsche. Für alle Baumwollstoffe empfehlen wir das Waschen bei 40 Grad.

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Aber für gestrickten Polyester (Minky Vlies und Bademäntelstoff) sowie Wirkwaren mit Aufdruck, empfehlen wir größere Vorsicht und waschen bei 30 Grad.

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5. Färbt die im Shop verfügbare Wirkware ab?

Nein, die Wirkware in unserem Angebot färben nicht ab, wenn sie
bestimmungsgemäß verwendet werden. Dennoch sind wir der Tatsache bewusst, dass selbst die besten Produzenten, und wir glauben, dass wir nur mit solchen arbeiten, haben defekte Partien. Deshalb, wenn der Stoff abfärbt, zögere nicht uns zu kontaktieren!

6. Werden die Wirkwaren aus unserem Shop fusselig?

Früher oder später jede baumwollige Wirkware wird sich fusseln. Wenn Sie so lange wie möglich ihre Kleidung vor fusseln schutzen wollen, wählen Sie Produkte ohne Zusatz von Polyesterfasern aus.

7. Müssen die Wirkwaren aus unserem Shop dekatiert werden?

Nein, gestrickte Baumwolle und Polyester müssen nicht dekatiert werden, sie sind bereit, unmittelbar nach dem Verlass der Fabrik. Dennoch können Sie nicht vergessen, dass sich natürliche Stoffe schrumpfen:

- um ca. 3% in Breite und 2% in Länge für Produkte ohne Elasthan



- um ca. 5% in Breite und 4% in Länge für Produkte mit Elasthan



Man kann die Wirkwaren mit Aufdruck dekatieren.

8. Fühlen sich Wirkwaren mit Aufdruck anders an und verhalten die sich anders beim waschen?

Der Shop dresówka.pl bietet durch Siebdruck bedruckte Stoffe an, die man auf der Vorderseite des Stoffes aufbringt. Wir beauftragen Druckung nur mit Farben von höchster Qualität, aber jede weitere Farbschicht ist auf den Material spürbar, mit proportionaler Intensität zur Dichte des Druckens.

Die Druckfarben haben keinen Einfluss auf das Verhalten des Stoffes in der Wäsche, sie halten das Waschen bei 60 Grad aus, aber für Sicherheit empfehlen wir Wäsche bei 30 Grad.

Bitte beachten Sie auch, dass jeder Aufdruck auf der Oberfläche des Gewebes wird sich in erster Linie abwischen.

Die erste Wäsche führt auch zu einer Verringerung der Farbdruck Intensität. Es ist ein natürlicher Prozess. Die Farben verlieren einige Sättigung, danach wird die Intensität stabilisiert. Dieser Vorgang sollte sich jedoch nicht fortsetzten.