Pravidla internetového obchodu DRESÓWKA.PL
Vždy v nynejších Pravidlach jsou uvedene pojmy třeba je rozmět
Prodavač - Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K. ze sídlem v Glucholazach, adresa” ul. Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy, zápsana do Obchodního Rejstříku vedena skrze Obvodního Soudu v Opoli, VIII Hospodářska Sekce Obchodního Rejstříku číslo 0000667895, IČO: 366758420 , DIČ: 7532443121, Bankovní učty: PLN: 92 1090 2167 0000 0001 3248 5633; EUR: PL 15 1090 2167 0000 0001 3248 5855; GBP: PL 07 1090 2167 0000 0001 3259 5803.
Zákazník – jedinec, který ukončil 13 let, jenže v případě neukončení 18 roku nutný je shoda právního pečovatele, dokud ne má plnou zdatnost do právní nastroje, a také právnická osoba nebo organizační jednostka, která nemá právní osobnosti, které právní předpisy poskytnou právní způsobilnost, která používá internetového obchodu Dresówka.pl, hlavně která na pravidlach uvedenych v nynejších Pravidel objednává.
Konzument – fyzická osoba, která vykonuje s podnikatelem právní nastroje nevázaný přímo z jejich ekonomickou nebo profesní aktyvitou.
Internetový obchod Dresówka.pl / E-Shop – udržovaný internetový obchod přes Prodavače dostupný na webové stránce www.dresowka.pl/cz, díky které Zákazník může posílát nabídku Prodavačovi aby uzavřit kupní smlouvu Zboží prezentowaných přes Prodavvače v tuto obchodě.
Zboží – především hladké látky, látky se vzorky, příslušenství a krejčí doplnky, které jsou mobilni věci, prezentované w E-Shopie, které můžou být předmětem kupní smlouvu.
Formulář Registrace – funkce Internetového obchodu Dresówka.pl, díky které Zákazník, který podává své data a adresu, může stvořit uživatelský učet, díky kterému může kupovat Zboží bez nutnosti podáváni pokaždé svých dat.
Košík – seznam Zboží udělán podle výběrů Zákazníka ze Zboží prezentovaných w E-Shopu.
Pravidla – nynějši Pravidla Internetového obchodu Dresówka.pl.
Porucha zboží - fyzická porucha a také právní porucha.
Zákon – zakon z dne 9 května 2014 o právech konzumentů konsumenta (text stej. Dz. U. z 2017 r., poz. 683 s pozd. zm).
Zákon o ochraně údajů – zakon z dne 29 sprna 1997 r o ochraně udajů (text stej. Dz. U. z 2016 r., poz. 922 z pozd. zm.).
Občanský zákoník – zakon z dne 23 dubna 1964r. Občanský zákoník (Dz. U. z 2017 r., poz. 459 z pozd. zm).
OBECNÁ USTANOVENÍ
1. Ustanovení nynějšich Pravidel nemají na cílu vypnutí nebo omezení jakýkoli práv Zákazníka, které má podle bezpodminečně platné prováděci předpisami, prvenství maji tuto předpisy, a zbývající ustanovení jsou v nejširší oblasti povolené přes právo.
2. Internetový obchod Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K. ze sídlem v Glucholazach, adresa” ul. Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy, zápsana do Obchodního Rejstříku vedena skrze Obvodního Soudu v Opoli, VIII Hospodářska Sekce Obchodního Rejstříku číslo 0000667895, IČO: 366758420 , DIČ: 7532443121, Bankovní učty: PLN: 92 1090 2167 0000 0001 3248 5633; EUR: PL 15 1090 2167 0000 0001 3248 5855; GBP: PL 07 1090 2167 0000 0001 3259 5803.
3. Nynější Pravidla jsou integrální části kupní smlouvy mezí Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K z sídlem v Glucholoazach a Zákazníkem. Určené zůstaly v ním především pravidla použivání internetového obchodu na webové strance www.dresowka.pl/cz, uzavření kupní smluvy Zboží, objednání zboží dostupné v Internetovým obchodě Dresówka.pl, doručování objednáných Zboží Zákazníka, platby za Zboží přes Zákazníka a cena zásilky , právo zaniku smlouvy, podání a vyšetření reklamacji.
4. Pravidla jsou zaměřěne na všechny Zákazníky E-Shopu. Zákazník je zavázan do dodržování všechných odhodlání Pravidel. Prodej se koná podle nynějších Pravidel płatnych od dne objednání. Zákazník má nárok na použivání Internetového obchodu Dresówka.pl shodně s jeho přiřazením.
5. Zákazník může komunikovat s Prodavači, především skládat reklamaci, pomocí zázanického servisu: e-mail: [email protected] a [email protected]. Zákaznícky servis preacuje v pracovní dny, od pondělí do pátka od 8.00 do 16.00.
6. Všechné informace zahrnuté na webové stránce internetového E-Shopu, týkajíci se Zboží (společně s ceny), nejsou obchodní nabídkou v porozumění art. 66 Občanského zákoníku, avšak jsou pozváním do uzevření smlouvy, o kterém je napsano v art. 71 Občanského zákoníku.
7. Informace o ceně předložené na webové strance E-Shopu jsou závavné od momentu obdržení od Zákazníka zprávy e-mail, o které mluví kapitola III ust. 7 Pravidel. Po platné objednávce cena se nebude měnit nezávisle na změny cen E-Shopu, které se můžou objevit na jednotlivé Zboží.
8. Fotografie Zboži umistěné na webové strance E-Shopu jsou jenom představením konkrétně ukazaných Zboži.
9. Zákazníci mají možnost nákupu Zboží, které probíha prostřednictvím E-Shopu nezávisle na vykonání Registraci skrze naplnění Fomruláře Registraci a založení profilu.
10. Podmínkou efektivního složení objenávky, je doplnění důkladných osobních dat a adresy přes Zákazníka a doplnění telefonní čísla, adresy e-mail, díky kterému bude možný kontakt Prodavače s Zákazníkem.
II. OBLAST, PRAVIDLA A PODMÍNKY POUŽITÍ E-SHOPU
1. Podmínkou použití E-Shopu je seznámení s nynějšími Pravidly a jeho akceptace. Zákazník je zavázany seznámit z obsahem Pravidel před objednávkou.
2. Prodavač poskytuje elektronický servis týkajicí se umožnění Zákazníkovi založení uživatelský učet na webové strance E-Shopu na internetové adrese www.dresowka.pl/cz.
3. Servis umožnuje Zákazníkovi používání funkčnosti E-Shopu po přihláseni. Registrace Zákazníka je w E-Shopu dobrovolná a bezplatná.
4.Při Registraci Zákazník v Formuláři Registarce vyplnuje správně sféru: osobni data, učetní data, adresu doručení a všechné nutné data do realizace objednávky ukazane ve Formuláři registrace.
5. Informace ve Formuláři Registraci mají být skutečné a aktuální. V případě plnění neskutečných nebo neaktuálních, Prodavač nemá povinnosti uskutečnit Objednávky.
6. Zákazník může ukončit smlouvu służby uživatelského učtu v každým případě, bez oznámení příčiny a bez nákladu, přes poslání Prodavači elektrickou formou na adresu: [email protected] žádosti o likvidace uživatelského učtu spolu s adresou elektronické pošty Zákazníka (adres e-mail) aktuální zaregistrovanou v E-Shopu.
7. Prodavač deklaruje, že v cílu zabezpečení zpráv a dat zápsaných v E-Shopě rozhoduje technické a organizační zdroje, odpovidající do stůpně nebezpečí, především zdroje mající na cílu ochranu před osobami, které nejsou autorizované do zásilani osobních dat přes Internet. 8.Zákazník je zavázany především:
- používání služeb nabízenych přes Prodavače spůsobem, který nepůsobí narušení fungování E-Shopu, především přes užívání určitého počitačového programu nebo strojů
- používání služeb nabízenych přes Prodavače spůsobem vhodným s předpisy platných na teritorium Polské republiky práva, odhodlání Předpisu, a také s přijetí v dané oblasti návyků.
- používání služeb nabízenych přes Prodavače spůsobem nenamáhavým pro jiných Zákazníků a pro Prodavače, s respektem jejich lidskými blahobyty osobistych (v tom pávo do soukromi) a jiné práva.
- používání obsahu, který je na webové strance E-Shopu jenom v oblasti vlastního používání
9. Prodavač může ukonšit smlouvu o poskytování služeb uživatelského učtu s dodržení 14 denního výpovědní dobu z důležitých příčin , do kteréch patři použivání přes Zákazníka E-Shopu spůsobem, který zasahuje povinnosti, o kteréch se píše v 8 bodě výše. Prodavač může podat Zákazníkovi záník smlouvy o poskytování služeb přes elektronickou poštu na aktuální adresu e-mail registrovaný v E-Shopu. Výsledek záníku smlouvy o poskytování služeb uživatelského učtu bude blokování a likvidace uživatelského učtu Zákazníka v E-Shopu.
10. Efektivní uskutečnění objednávky možne je v připadě, jestli vybrané Zboží je dostupné na skladě Prodavače. Prodavač se bude snažit, aby doplnit zásobu jakíhokoliv Zboží v nejrátším času jak je to možné. Zboži nedostupné na skladě budou likvidované z E-Shopu bez zbýtečného odkladu.
11. S ohledem na charakteristiku Zboží vykázaných v Internetovým obchodě Dresówka.pl, Prodavač si vyhrazuje právo do nedostatku ve skladě. V připadě nedostatku určitého Zboží, objednávky Zákazníka, nabízíme změnu toho Zboží na jié, o stejné hodnotě nebo vrácení hodnoty za chybějící Zboží.¨
12. Z důvodu služeb poskztováných elektronickou cestou nynější Pravidla jsou Pravidla, uvedených v bodě 8 z dne 18 července 2002 r o poskytování služeb elektronickou cestou (text stej. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 z pozd. zm.).
III ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK
1. Nutným elementem procedury objednávky je seznámení a akceptace přes Zákazníka Předpisu, a Zázazník potvrzuje přislušne pole před objednávkou. Niedostatek akceptace nynějšího Předpisu přes Zákazníka při objednávce, zabráni použiváni přes Zákazníka nabytí Zboži v Internetovým obchodě Dresówka.pl.
2. Elementem procedury objednávky Zákazníka je podání přes Zákazníka osobních a adresní dat uvedených při objednávce v E-Shopu označených jako nutné a souhlas, přes výběr přislušného pola před finalizaci objednávky, na zpracování osobních dat poskytnutých osobních dat pří objednávce v cílu realizace obsluhy objendávky v E-Shopu.
3. Objednávka v E-Shopu je možná přes celou dobu, každého dne v týdnu. Objednávka bude ralizována přes Prodavače ve lhůtě 3 dny od datům zaučtováni platby Zákazníka, v případě vyběru variantu „na dobírku”, od momentu datům objednávky. Jestli objednávka bude podana v sobotu, neděle nebo jiné volné dni od práce, čas realizace objednávky je prodloužen o čas, který zahrnuje dny pracovího volna, a uvedený termín realiyace objednávky je od nasledujícího pracovní dne po ukončení dnů volna.4. V případě registrace přes Zákazníka uživatelského učtu v E-Shopu, objednávka následuje přes přihlášení na stranku E-Shopu pomoci osobnich dat Zákazníka, po přídáni Zboží do Košika a potvrzení vůle objednávky.
5. V případě braku registrace přes Zákazníka uživatelského učtu w E-Shopu, podmínkou objednávky je přídáni Zboži do Košíka, a přídání všechny vyýádané data nutné aby poslat Zboži a provést jiné technické činnosti na zakladě informaci v E-Shopu, zobrazování Zákazníkovi.
6. Objednávka Zákazníka v Internetovým obchodu Dresówka.pl je podanou nabídkou Zákazníka Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K aby uzavřit kupní smluvu.
7. Po schválení objednávky Zákazník dostaje potvrzení přijeti jeho nabídky elektroníckou cestou (Potvrzení příjeti objednávky do realizace), na ukazanou přes něho adresu v ormulaře Registrace nebo ukazaný e-mail při objednávce.
8. Potvrzení přijetí objednávky, poskytování, fixace, ochrana všechných důležitých stanovení kupní smlouvy v cílu získaní přes Zákazníka přistupu do tych informaci v budoucnosti nasleduje:
- potvrzení přijetí objednávky do realizaci způsobem ukazaným v 7 bodě, přes umistění v obsahu zprávy e-mail poslané přes E-Shop: informace o objednáném Zboží spolu z uvedenou jeho cenou, vybraným přes Zákazníka způsobě platby a nákladach doručení, vybraným pře Zákazníka způsobie a částky aby zaplatit za celou objednávku, informaci o možnosti reklamaci spolu s Formuláři reklamace do samostatného stažení, informaci o právě odstoupení od smlouvy spolu s Formuláři vrácení – odstoupení od samostatného stažení, odkaz do stranky z obsahem Poravidel do samostatného stažení.
- připojena do zrealizované objednávky, jaká zůstaně poslaná na uvedenou adresu z Formuláři Registrace nebo při zadávání objednávek přes Zakazníka, v papirové verze doklad z skladovací vydání, faktury v formě elektornické poslane v souboře PDF a informace o právě odstoupení od smlouvy spolu s Formuláří vrácení – odstoupení od smluvy.
9. Uvedený na potvrzení přijetí objednávky čas realizace je orientační termín počitan od okamžiku přijetí objednávky do realizaci do momentu poslání Zboží do Zákazníka pomocí jednoho ze způsobů doručení vybraného přes Zákazníka.
10. Zákazník má právo stornovat objednávky před obdržení od Prodavače Potvrzení poslání objednávky. Deklarace o zrušení objednávky mělo by být posláne do Prodavače elektronickou cestou na adrasu [email protected].
11. Do každého doručení je připojen doklad o zakoupení (faktura DPH v formě elektronicke v PDF nebo na žádost zákazníka fakturu DPH nebo pokladní učtenky v papirové formě).
12. Prodej Zboží, které jsou v E-Shopu je vedená pomocí internetové síti.
IV. PLATBA
1. Všechny ceny Zboží a náklady balíku (doručení) jsou hrubými cenami tj. obsahuji dan DPH a jsou v třech valutach (shodně s vyběrem zákazníka) PLN, EUR, GBP. Pro Zákazníci, kteří odpovidájí kryterii plátce DPH, ceny jsou vzjádřené v čisté hodnotě.
2. Ceny Zboží prezentovaných v Internetovým obchodě Dresówka.pl neobsahujou nákladu doručení Zboží.
3. Náklady doručení zůstaly ukázane v záložce „Náklady doručení”. Nadto náklady doručení objednaného Zboží jsou pokaždé ukázané na strance Internetového obchodu Dresówka.pl během objednávky, také přímo před a v okamžiku potvrzení a objednávky Zákazníka.
4. Cena ukázaná při každém Zboží je závazní od okamžiku obdržení přes Zákazníka Potvrzení příjetý objednávky do realizace, o které se píše w bodě 7 Pravidla.
5. Informace o cenach Zboží, vlastnostech a důležitých vlastnictví Zboží dostůpná je na strance E-Shopu a uvedený je při prezentovaném Zboží.
6. Zákazník má právo vyběru jednoho ze způsobů platby na objednáné Zboří ze způsobů prezentovaných při Objednávce, tj. Bankovní převod, payU, PayPal, SOFORT.
- hotovosti při dodávce Zboží, při odbíraní objednáného Zboží, poslanáho na uvedenou adresu přes Zákazníka na objednávce, poskytováný pomocí poštovní přepravy; (platba na dobírku);
- bankovní převodem, payU, PayPal, SOFORT před doručením (platba před odeslání).
7. Podmínkou výdání zboží je platba za Zboží a doručení.
8.V případě vyběru přes Zákazníka metody platby ve formě platby před doručení, nedostatek obdžení platby na jeden z učtů Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K. s sídlem v Glucholazach v terminu 6 dny od objednávky, způsobí automatické zrušení objednávky.
9. Platby pomocí bankovním převodem musi být udělane na bankovní učet (souhlasný z valutou vybranou během objednávky) Prodavače, uvedený ve zprávě potvrzujicí přijetí přes Prodavače objednávky do realizace. Zákazník je zavázan zahrnout číslo objednávky v títule realizováného bankovního převodu.
10. Do částky realizace objednávky, která bude placena pomocí systemu platby PayPal, automaticky budé napočítána provize ve vyšce 4% hodnoty objednávky.
11. Závaznou cenu Zboží a náklad zásilky je celková cena objednávky uvedených v Košíku v okamžiku objednávky Zákazníka na strance Internetového obchodu Dresówka.pl.
12. Celková cena realizace objednávky stanowi cenu, do platby které Zákazník je zavázan, složenou z ceny shrnutých z položek objednáných Zboží a cenu doručení.
V. REALIZACE OBJEDNÁVEK A SPŮSOB DORUČENÍ ZBOŽÍ
1. Po obdržení přes Zákazníka přijetí nabídky ve formě zprávy e-mail. Potvrzení přijetí objednávky do realizace a potvrzení platby, začiná proces realizace objednávky přes Prodavače.
2. Termín realizace objednávky dosahuje 3 pracovní dni. V připadě vyběru variantu „platba před dodání” realizace objednávky vznikně po zaučtování platby za Zboží a nákladů doručení Zboží na bankovním učtu Prodavače. Termín uvedeny v první větě toho bodu může zůstat překročený z důvodů nezávislýcj na Prodavače.
3. Objednávky v E-Shopě jsou realiyovane přes Prodavače podle pořadí jejich obdržení.
4. Termín realizace objednávky není současný z termínem poslání Zboží na uvedenou adresu přes Zákazníka. Termín dodání Zboží je závislý od vybraného způsobu zásilky. Termín ten může se měnit v souvislosti s okolnosti ze strany dopravce, na které Prodavače nemá dopad.
5. Zboží jsou doručené na uvedenou adresu v oblasti Polské republiky prostrřednictví agentů INPOST a GLS, podle vyběru Zákazníka. Obchod vyhrazuje právo do změn vybrané přes Zákazníka metody doručení nebo přepravní společnosti v připadě jestli hmotnost přesáhně velikost zásilky.
6. V připadě doručení objednávky přes Zákazníka Zboží mimo hranice Polské republiky, dodání se koná jenom přes firmu GLS. Prodavač stanoví možnost doručení Zboží jenom do vybraných statů na webové strance E-Shopu.
7. Zákazník má právo odběru osobnícho v sídle firmy Dresówka.pl Sp. Z o.o. Sp. k. ul Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy, po předchozí objednávce v souladu z bod VI nynějšího Pravidla
8. Zákazník, gdy přijímá zásilku z objednánými Zboží, měl by zkontrolovat stav zásilky.
9. V připadě nevyzvednutí přes Zákazníka zásilky v určeným termínu kvůli vine na straně Zákazníka, Prodavač pošle zase zásilku až Zákazník zaplatí náklady dodání.
10. V připadě nevyzvednutí přes Zákazníka zásilky v určeným termínu kvůli vine na straně Zákazníka, a potom upuštění od objednávky, Prodavač vrátí Zákazníkovi částku souhlasnou z objednáným Zboží minus cena doručení.
11. Osobní odběr objednávky v sídle náše firmy w Glucholazach. V případě, jestli odběr objednávky se koná jinou osobou než objednavatel, nutní je předáně osobě, která bude odbírat písemné povolení do odběru objednávky. Vzor povolení je dostupný >> tady <<.
VII PRÁVO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Zákazník, který je Konzumentem, v souladu z Zákonem může odstoupit od smlouvy prodeje Zboží uzavžená na dálku prostřednictvím Internetového obchodu Dresówka.pl bez předání přičiny.
2. V cílu využíti toho práva Konzument měl by předložit slušný výrok písemně nebo pomocí elektronícké poštý na adresu [email protected] v termínu 14 dnů od doručení koupeného Zboží přes Prodavače. Pro zachování výše uvedeného termínu stačí poslat deklarace o odstoupení před jeho uplynuti. Poučení o právě odstoupení od smlouvy je předložen je Zákaníkovi během postupu zadávání objednávky, nadto uvedené je na potvrzení, o kterém se mluví v bodě III zák. 8 Pravidel a Formuláři vrácení – odstoupení, které je posíláne mailem spolu z potvrzením přijetí objednávky do realizace a fakturou DPH.
3. V výše uvenedných oprávnění může zůstat přes Konzumenta srkz poslání pisemní deklaraci o odstoupení od kupní smlouvy, v formě Formuláři Vrácení, doručeného Konzumentovi mailam a dostupného na strance obchodu v souboru ke stažení, na adresu Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K. z sídlem w Głuchołazach, ul. Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy nebo směrování deklarace pomocí elektronickou poštou E-Shopu: [email protected].
4. Formulář deklaraci o zvratu - odstoupení dostupný je na webové strance E-Shopu v záložce PRAVIDLA NAKUPOVÁNÍ je k dispozici v formě umožnující jeho stažení, zapamatování a výtisk. V připadě odstoupení od kupní smlouvy Zboži uyavřená na dálku, smlouva je uznávána jako neuzavřenou, a Konzument je osvobozen od všechnych povinnosti.
5.Prodavač je zavázaný okamžitě, však nejdéle než v termínu 47 dnů od dne obdržení delkaraci Konzumenta o odstoupení od kupní smlouvy, vrátit Konzumentovi dokonané přes něho platby, kromě nákladů doručení objednáných Zboží. Zákazník je zavázan aby potvrdit nutné data do zvratu platby.
6. Prodavač nenese nákladů zvratu Zboží přes Konzumenta do E-Shopu.
7. Prodavač poskztuje zvrat platby pomocí stejné platby, kterou udělal Konzument, ledaže Konzument udělá soulas na jiný způsob platby, shodný z obsahem Formuláře Vracáni = odstoupení, o kterém se píše v bodě 2 výše.
8. Konzument je zavázan abyvrátit Prodavači Zboží okamžitě, ne pozděj než 14 dnů od dne, ve kterém odstoupil od kupní smlouvy. Konzument plati náklady zvratu Zboží do E-Shopu.
9.Prodavač může zdržet zvrat platby do momentu, kdy obdrží od Zákazníka zvracený produkt nebo důkaz jeho odesláni. Na odeslání Zboží Zákazníka má 14 dnů od okamžiku odstoupení od smluvy.
10. Vracené přes Konzumenta Zboží měl by zůstat zabalený v adekvátní způsob a zajistit nedostatek poruch během dopravy. Vracené Zboží měl by být. Vracené zboží mělo by být ve stavě neměným, tj, nemůže nosít jakékoliv otisků používání. Zboží měl by být vracen v kompletní stavě, taky z dokladami při jego nákupu na adresu Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K. z sídliem w Głuchołazach, ul. Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy.
11. Konzument je příslušný pro redukce hodoty Zboží, přes používání způsobem, který není podle jeho charakteru a vlastnosti.
12. Podle art. 38 Zákonu, práva odstoupení od uzavřené smluvy na dálku nemá Konzument odsmluvy na dálku do smlouv:
- poskytování služeb, jestli podnikatel udělal plně službu za výslovným souhlasem Konzumenta, který zůstal poinformovan před začátkem služeb, že po dodržování služby přes podnikatele ztratí právo do odstoupení od smlouvy.
-ve které předmětem služby je věc neprefabrikovaná, vyrobená podle specifikaci konzumenta nebo mající na cílu uspokojeni individuální potřeb.
- ve které předmětem služby je věc, která se může rychle zničit nebo mající krátký termin užitečnosti.
-ve které předmětem služby je věc doručený uzavřených obalech, které po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo u důvodu hygienických, jestli bal zůstaně otevřen po doručení.
- ve které předmětem služby jsou věci, které po doručení, z důvodu svého charakteru, zůstannou nerozlučně spojené z jinými věcami.
VIII VYMĚNA KOPUENÉHO ZBOŽÍ
1. V terminu 30 dnů od datum doručení Zboží, Zákazník je přislušný do výměny koupeného Zboží na jiný, dostupný w E-Shopu, kterého cena je stejná nebo vyžší od ceny koupeního Zboží, podléhající vyměně, V tomto připadě Zákazník nese náklady vrácení Zboží do E-Shopu a náklady zásilky přez Prodavače.
2. Vracené Zboží přes Zákazníka, v cílu jego vyměny na jiný, měl by zůstat zabalen zodpovědným způsobem, který poskytuje žádné poškození při transportu. Vracené Zboží musí být ve stavě neměnným, tj. Nemůže nést jakýkoliv projevů použiti, tj. Jakýkoliv poruch. Zboží mělo by být zvracene v uplným stavě spolu s dokladami předloženými při jeho prodeje na adresu: Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K. S sídlem v Głuchołazach, ul. Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy.
3. Jestli Zboží vybraný na vyměné má stejnou cenu, jak Zboží dřive koupený, Zákazník nese náklady spojené jenom s zásilkou Zboží vybraného na vyměne. V připadě, jestli cena Zboží vybraného Zboží na vyměne je vyšší než cena dřive koupeného Zboží, Zákazník je zavázaný do regulace rozdílu v ceně převodu na bankovni učet E-Shopu.
4. Procedura vyměny Zboží vznikně neodkladně, nepozději než v termínu 14 dnů od datum doručení Prodavači koupeného dřive Zboží a zaučtování platby zásilky a eventualní rozdílu ceny vraceného Zboží s vybraným na vyměnu .
IX REKLAMACE
1. Jeśli objednáné Zboží má poruchy, Zákazník může udělát reklamace.
2. Reklamace se týkacjicí výrobní poruch nebo nepravidelně odměrných Zboží, budou zahrnute jenom v připadě Zboží, který nebyl použivan, nezůstal v žídném případě poškozen, je kompletní.
3.V pipadě doručení nekompletní objednávky, chybějicí Zboží zůstanou posláne kurýrní službou, kterou proplatí Internetový obchod Dresówka.pl nebo zůstaně dokonané vrácení hodnoty chybějicí Zboží. V připadě, jestli v objednávce jsou nedostatky, kterých cena nepřekračuje množství nejlevnější dostůpné v Internetovým obchodě Dresówka.pl formy zásilky, bude dosaženo vrácení náležitostiza chybějicí Zboží v termínu 14 dnů od datum obdržení od zákazníka informaci o uvedeným nedostatku emailem předaným na adresu: [email protected].
4. Reklamace lze předložit na adresu email: [email protected] nebo poslat spolu s reklamovanám Zboží z dokladem o zakoupení (paragonem nebo fakturou) na adresu: Dresówka.pl Sp. z o.o. Sp. K. z sídlem w Głuchołazach, ul. Poprzeczna 7, 48-340 Głuchołazy.
5. Reklamované Zboží lze poslat zcela nebo ve množství rovné základní jednotce prodeje (np. 1 m, 1 kus., 1 ob., 1 pára).
6. Obsah reklamace měla by mít následující elementy:
• jméno a příjmení;
• adresu pro doručování;
• adresu elektronické pošty (adresa e-mail), na který bude poslana odpověd reklamace, jestli Zákazník si přeje dostávat odpověd na reklamace prostřednictvím elektronické posty.
• datum koupení Zboží;
• číslo objednávky, která je reklamovaná;
• druh reklamovaného Zboží.
• přesný popis reklamovaného Zboží, datum její zjištění a fotografie Zboží, které je reklamovan.
• požadavky Zákazníka a taky preferovaný přes Zákazníka způsob informování o způsobě vyřízení reklamacji.
7. V připadě reklamaci materiálů (peeling, plavá stalost potisku, okartáčování atd..), prosíme o přesnou dokumentacji ve formě foografii nebo zaslání vzorku materiálu, který je raklamovan.
8. Prodavač informuje, že jednotlivé dávky materiálů můžou se lišit barvou v měřitku do 5%. Nedoporučujeme propojení materiálů z různých dávek. Eventuálné rozdíly ve barvě nemůžou být reklamovane.
9. Základem reklamace nemůžou být taky rozdíly v barvech Zboží zobrazených na monitoře Zákazníka se skutečnou barvou Zboží.
10. Prodavač se vyjádří k reklamaci Zákazníka v termínu 14 dnů od datum její obdržení.
11. V připadě, jestli v přilášce reklamace Zákazník neoznačí nutných informaci nebo nepředloží dokladů nutné do posouzení reklamaci přes Prodavače, Prodavač se obrátí na Zákazníka prostřednictím elektronické pošty z požadavkou o bezprostřední doplněk těch informaci nebo předložení dokladů. V tom připadě termín posouzení reklamce je počitaný od datum doplnění toto nedostatek.
12.V připadě přijetí přes Prodavače reklamaci, oznamených přes Zákazníka, Prodavač vrátí Zákazníkovi náklady odeslání objednáného Zboží v peněžní částce, odpovídající nelevnější dostupné v Internetovým obchodě Dresówka.pl formy zásilky.
X OCHRANA OSOBNÍCH UDAJŮ
1. Osobní udaje Zákazníka jsou zpravování přes Prodavače jako administrátora osobních udajů.
2. Uvedení osobních udajů přes Zákazníka je dobrovolné, ale nutné v cílu založení učtu, podáním objednávky bez registrace a uzevření kupní smlouvy.
3. Prodavač použivá příslušné technické opatření a a organizační, které zajištuje ochranu zpracování osobních údajů.
4. Zákazník má právo dostupu do svých osobních údajů a do jejich opravení a vymazání. Osobní údaje můžou být opravené nebo vymazáné po přihlášení na Účet nebo v připadě Zákazníku nezaregistrovaných, Zákazník může dosáhnout modifikace nebo vymazání svých dat jestli pošle odpovidající žádost Prodavači.
5.Osobní údaje Zákazníka můžou být zpracováné v cílu realizace služeb poskytováných elektronickou cestou a v cílu běžného informování Zákazníka o Zboží Prodavače.
6.Další objanění se týkající osobních údajů jsou v záložce „Politika Důvěrnosti“ dostupné na internetové strance www.dresowka.pl/cz
1.Prodavač informuje, že v případě povstání sporu kromě možnosti využíti práv vyšetřování práv soudní cestou, je možnost využíti mimosoudní způsobů vyšetření reklamaci a vyšetřování práv.
2. Prodavač informuje, že výše uvedená informace nevylučují a neomezují v jakékoli způsob možnosti vyběru a využíti přes Zákazníka z soudní způsobů řešení sporů.
XII LICENCE
1. Výhradmí práva do obsahu poskytováných/umístěných v rámci Internetového obchodu Dresówka.pl přes Prodavače, hlavně název Internetového obchodu, v tom obchodní známka, jeho grafické elementy tj. fotografie, a taky popis Zboží, software a práva v oblasti databáz jsou chráněné přes právo a přiznává Prodavači nebo podmětům , z kterými Prodavač uzavřel odpovidající smlouvu.
2. Zákazník má právo uživání z shora uvedených zadarmo, a taky má právo uživání z obsahu uvádených podle předpisů práva a už rozšiřených přes jiných Zákazníku v rámci Internetového obchodu Dresówka.pl, avšak jenom v oblasti vlastní použití a jenom v cílu správného uživání Internetového obchodu, na uzemi celého světa. Uživání obsahu v jiné formě je dovolené jenom na základě jasné, předchozí písemní shody Prodavače, pod sankci neplatnosti.
3. Zákazník, gdyž ukládá v rámci Internetovécho obchodu Dresówka.pl jakýkoli Obsach, hlavně grafiky, komentáře, názory nebo výroky na Učtu nebo jiném místě internetovým obchodě poskytuje nynějšim Prodavači nejediné, zdarma licence na uživání, nahrávání v pamětí počitačí, změny, odstranění, doplnění, veřejné vykonaní, rozmnožování a šiření (především v internetu) toho obsahu, na uzemí celého světa. Právo to dává oprávnění o poskytnutí sublicence v oblasti odůvpdnitelným realizacji kupní smlouvy a dochody o službách (v tom provozem a rozvojem Internetového obchodu Dresówka.pl), a taky povolení do provodení samostatně nebo pomocí třetich osob práv závislých v oblasti vypracování, přízpůsobení, pozměnováním a překladání spisu ve smyslu zakonu autorského práva s nimi souvisejících z 4 unora 1994 r (textt jedn. Dz. U. z 2017 r., poz. 880 z pozd. zm.). V oblasti, ve kterém Zákazník nemá pravomoc do schválení licencji, o kteréch se píše v nynějším bodě, Zákazník je zavázan aby získat pro Prodavače stejné licence.
XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Uznání jednotlivých ustanovení nynější Pravidel spůsobem stanovený právem za neplatné nebo nefektivní, neovlivnuje platnost nebo efektivnost ostatních ustanovení Pravidel. V místo neplatného ustanovení a celých, nynějších Pravidel.
2. Prodavač si vyhrazuji právo do měny nynějšíh Pravidel kdykoli.
3. Změny Pravidel jsou platné od okamžiku umistění jejich na strance E-Shopu. Netýče se to obejdnávek a kupní smlouv zahrnutých před změnou Pravidel. Všechny objednávky a smlouvy uzavžené před datum vstoupení v platnosti Pravidel budou prováděné podle Pravidel ve znění platným dne podané objednávky nebo uzavření kupní smlouvy.
4. Aktualní Pravidla jsou publikováné na strance E-Shopu.
5. Prodacač neodpovidá za blokování přes administratorů poštovní služby přenos zpráv na adresu e-mail přes Zákazníka a za odstranění a blokování zpráv e-mail přes počitčové programy na počitači Zákazníka nebo jiného zařizení použitého přes Zákazníka.
6. Prodavač v přijatelným přes právo oblasti nenesou odpovědnosti za rušení, w tom přestávky, v fingování Internetového obchodu Dresówka.pl kvůli vyšší moci, nedovoleným provozem pro druchých nebo neslučitelnosti internetového obchodu s infrastrukturou technickou Zákazníka.
